■记者  王基诺

　　通讯员  董超君  包依丽

　　本报讯  “您好，我是‘京东金融’客服。根据国家政策，现需要您配合客服更改一些个人信息，请听好以下提示……”如果接到这样的电话，大家一定要小心，因为这很有可能是一场骗局。

　　11月3日下午，区公安分局临江派出所辖区居民陆女士在上班时接到一通陌生电话。对方自称是“京东金融”客服，并告诉她根据目前国家政策，必须配合客服更改某些重要个人信息。

　　客服态度客气有礼，加之又清楚地知道先前的购物信息，因此陆女士并未多想，就添加对方为QQ好友。随后，在对方的要求下，下载了一款会议软件，并开启屏幕共享功能。

　　通过一系列操作，陆女士给相应的账户转账60347元。可让她没想到的是，随后，客服却表示他们的“经理”又要跟吴女士联络再次转账的事宜。直到此时，陆女士才发现了异常，于是报警。

　　区公安分局刑侦大队民警钱恒月告诉记者，自10月28日“双11”购物节开始以来，区公安分局共接到各类受骗案件23起，受骗金额最高一笔达21万元。还请广大市民引以为戒，切莫上当受骗。

　　警方提醒：

　　银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服电话为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打该平台电话进行核实。

　　网购时牢记“三不”原则：任何陌生的不正规的网购平台不要去；任何不明链接、不明红包、不明二维码不要点；任何理由让你私下转账汇款的不能转。

　　如不慎遇骗，请第一时间拨打110报警电话。