戴媛

　　电动自行车，对于不少市民群众而言是“出行利器”，出门买个菜、早晚上个班，骑上电动自行车都很方便。以往，电动自行车充电按照次数进行收费，每次一元两元，价格不高，但收费不透明，饱受诟病。

　　电子支付时代，几块钱的收费或许毫无“痛觉”，但经年累月下来却也是一笔不小的支出。前不久，钱塘区全面铺开电动自行车“价费分离”新举措，按实际用电量进行计价，同时控制服务费，全面降低居民电动自行车充电费用，切实打通群众使用电动自行车的“最后一公里”。

　　让群众充上“明白电”，看似只是省了几毛钱的“小事情”，背后却装着“大民生”。电动自行车充电便不便利、划不划算，看似是小事，实则关乎生活品质、幸福指数，是群众有感的实事。民生从来不是抽象概念，它就存在于“鸡毛蒜皮”的小事里，折射出群众所思所盼所想，把这一件件房前屋后、柴米油盐的实事办成办好，“几毛钱”也能撬动“大民生”。

　　民生无小事，细微处更添人情味。笔者注意到，钱塘部分小区充电设施改造后依旧保留传统的投币模式，这是为了无法适应扫码充电的老年人而特意保留的。同时，在各个小区张贴《充电收费告诫书》和《充电收费模式变动公示图》，确保老百姓充分了解充电收费变动政策以及“价费分离”前后收费标准……在推进电动自行车充电“价费分离”的实践中，钱塘的这些做法暖人心、见真情。站在老百姓的角度，在细节上不断改进、优化，想得更周全、实施得更精细，真正下足了“绣花”功夫。

　　当然，答好“民生题”更要善听“民声意”。“价费分离”新政落实过程中，肯定存在诸多问题，比如不少商品房小区就存在服务费高于电费的情况，这就需要有关部门会同小区业委会、第三方运营商等协商并积极回应群众反响，共同找到妥善解决问题的途径，方能把民生小事办好，让群众真正得实惠、享便利。

　　一滴水可以折射太阳的光辉，一粒沙可以体现大山的坚韧，小中见大是朴素的方法论。只有从衣食住行、家长里短的细微之处不断改善群众福祉，真正把民生“小事”办成民心工程，才能让广大群众体会到实实在在的获得感、幸福感，托举起群众“稳稳的幸福”。