■文/图  见习记者  张雪依

　　5403亿元，是今年天猫“双11”的总交易额。这个数字的聚光灯下，是主播们连续十几天的呐喊吆喝，是“尾款人”守着零点的钟声按下的“确认付款”。而在总交易额同比增长8%的“幕布”背后，是钱塘“电商人”的数个不眠之夜。

　　走进“添添Kindiy”的直播间，就看见一块巨大的白板上，一条一条地写着选品团队的负责内容、完成进度……负责人倩倩坐在电脑前回复着商家的咨询，桌上的两个手机也一直弹送着消息。“别人是996，我们是927。”倩倩说：“每天直播结束，还要对接第二天的直播产品，经常要熬到凌晨两点才能结束。”

　　选品工作并没有想象中那么简单：“单是选择一颗黑芝麻丸，需要先看价格、优惠力度、商家的评价。紧接着，同事们会一起试吃一段时间，观察产品对身体的影响，给出反馈。”选品工作不仅需要对接厂商、协调货量、试用产品、策划播出时间，还要分析主播的“粉丝”人群分布，确定相对应的产品。放弃了“一个萝卜一个坑”的工作转向“全能型”的选品工作，源于倩倩对电商行业的热爱：“主播的粉丝数从20万涨到50万也是我工作的一种见证。”

　　前端的直播间里如火如荼地讲解产品时，后端的仓储基地也一刻不得闲。为了让订单以最快的速度到达消费者的手中，花西子的仓储人员提前一个多月就开始准备了。“我们会预先打包好产品，分门别类地码在托盘上。只要订单一到，就可以打包发出。”花西子仓储经理飞虎向记者介绍道，“双11”期间，仓储团队每天要发100多万元的订单，截至“双11”当天晚上8点，就已经发出了30%的货量。

　　“我们常说‘千万包裹经我手’，每个人收到产品时第一眼所看见的，是我们的劳动。”飞虎自豪地说道。“双十一”的零点钟声一敲响，飞虎就投入了紧张的配货、复核、发货的仓储工作中，完全没有任何时间参与零点抢购，但飞虎对这份工作一直怀抱着热情：“大家在抢购时，我就在服务，‘日清’是我们的目标。”一如往年，公司各部门定期公布的业绩，飞虎都会第一时间转发在仓储群里，不论工作再忙碌，看见这些数字，大家都充满了工作的动力。

　　在江东三路路边，堆满了大大小小的快递件。百世快递公司的快递员吴勇军筛捡着快递，告诉记者：“平常一天只需要送300件，但是‘双11’期间每天至少要送500件。”

　　吴勇军负责江东片区的快递投递，对这里的每一条路都十分熟悉。“只有把自己片区的路都熟悉了，才能加快投递速度。把不同社区的快递分装，放入不同的袋子里，也能加快投递速度。”吴勇军在工作中，总结出了一套属于自己的方法，提高了不少效率。即便工作很累，顾客收到快递时一句简单的“谢谢”，也能让吴勇军收获到工作的成就感。

　　单丝不成线，独木不成林。“双11”每年创下的销售新高的背后，也有钱塘“电商人”的一份热爱与汗水。随着我区电商行业扶持政策的不断出台，越来越多的“电商人”聚集到这里，相信钱塘的电商圈将会越来越好。