■记者  王慧敏

　　“只要群众有需求，我们就要有回应。”今年已经57岁的范建林，每天的工作就是参与街道大大小小的调解工作。调解工作看似是做“和事佬”，但内核却是对公平公正的绝对坚守，而这样的“坚守”，老范已经坚持了36年。

　　曾荣获杭州市“人民调解先进个人”、萧山区“人民调解先进个人”和杭州钱塘新区“优秀人民调解员”等荣誉的他，现在是前进街道人民调解委员会的一名人民调解员，还有着一家以自己名字命名的“范建林调解工作室”。

　　1985年从部队退伍后，老范就申请入党，并接下了村里的调解工作。这些年，虽然工作职位有所变动，但不变的是，他一直在调解工作一线，并且越做越好，越来越热爱。

　　家庭纠纷、赡养纠纷、道路交通事故纠纷、拆迁安置纠纷……从以往的农村住宅遍地到现在的前进产业集聚，范建林在见证前进发展的同时，也调解了无数纠纷。在他每日携带的公文包里，装得满满的都是手头调解的案子，每一个相关人员、每一个矛盾点、每一个案件细节，他都了如指掌。

　　在街坊邻居眼里，老范好像是个“24小时在线”的人，仿佛没有明确的下班概念。无论时间多晚，只要拨打电话，他总会立即赶到现场及时化解纠纷。“老范这人很靠谱，我们有事情有矛盾，总喜欢找他来帮忙协调！只要打电话，他就会来帮忙。”村民说道。

　　说起调解工作中的“秘诀”，老范提及最多的就是“法理情”三个字，在他看来，居民群众之间矛盾调解最讲究的就是“法理情”，企业劳动纠纷、土地拆迁纠纷等“硬规矩”就应该讲究法律，但像街道邻里、家庭间等“软纠纷”就可按情理来处理。他说：“其实来我们这里调解的都不是大事，我一般先晓之以理，再动之以情，实在不行就按照法律走。”

　　近些年来，前进街道经济高速发展，集聚了长安福特、西子航空、顾家家居、华东医药、统一企业、苏泊尔、章华等企业，但也带来了征地拆迁矛盾等一系列难以避免的发展问题，其中三丰村的征地拆迁便是范建林调解生涯中的一项难点工作。

　　如何转变老百姓的旧有观念？这是范建林在2012年底进行三丰村拆迁安置调解工作中始终想要解决的问题。“村民们习惯了多年来自建房的宽敞，种地种菜的自由，突然一下子要让他们搬进高层住宅小区，大家都是不乐意的。”范建林介绍道，一开始进行问卷调查时，500多户村民同意拆迁的比率还不到50%，远低于规定的75%。

　　调解工作没有捷径可走，为了让征地拆迁工作顺利进行，时任三丰村村书记的范建林积极发动党员骨干挨家挨户走访、召开村民代表大会、进行民意调查、去下沙部分地区参观“取经”……几个月的耐心工作下来，三丰村同意拆迁比率提升至80%，次年4月，三丰村拆迁工作顺利开始。

　　“正是因为大家的信任和支持，才有了今天的范建林调解工作室。”老范所在的工作室只有小小的一间屋子，却承载着全街道的调解服务工作，也承载着他为人民服务的初心，“我这里麻雀虽小，但是五脏俱全，还带动了村干部、巡防人员、业委会和热心居民等多方力量的支持，大家一起来为群众提供全方位的调解服务。”

　　2021年，老范还多了一项工作，就是加入了街道的“1+4+1”防疫督察组，做过村书记的他，现在是检查三丰村、前峰村防疫工作的带头人，丰富的调解经验，也在这次防疫工作中“凸显”了作用，“我就是做调解的，自然村民也认识得多，大家也愿意和我交交心。我去督查，他们也是很配合的。”

　　日月更迭有朝夕，寒暑交替无穷尽。在调解工作岗位上，范建林始终带着春天般的温暖，理解好、运用好道德的柔性与法律的刚性，为发生争议的当事人分清是非、厘清责任和了断纠结，为前进的平安稳定做出自己的一份贡献。