■记者  邹冉

　　日前，白杨街道美达社区获评全市“最美新时代文明实践志愿服务基层站”。

　　据悉，社区新时代文明实践志愿服务基层站坚持以“共情服务，助人自助”为宗旨，发挥党建引领优势，从红色阵地建设、组织队伍培育、共建资源链接、特色服务耕耘、基层治理创新等方面开展工作，推动社区志愿服务制度化、常态化发展。

　　为更好地建设新时代文明实践志愿服务站，美达社区党支部积极开辟场地，在约300平方米的红色志愿空间内设置红色书吧、心理驿站、党团志愿者服务工作室以及集展示、交流、培训、会议于一体的多功能教室等十大功能区，进一步拓展场所功能，丰富场所内涵。

　　目前，服务站已与杭州水务集团、杭州电子科技大学、杭州银行等16家单位建立共建合作，共同推出“玩”美夏令营、亲子课堂、小哥能量服务站等服务项目。邻里守望互助团、衣缘工作室、知音乐团……服务站还成立了24家志愿团队，挖掘带头人20余名、成员533余人，在服务中不断产生内生动力，延伸服务触角。

　　以居民为中心，服务站为居民参与社区公共事务搭建平台，建立美达议事厅品牌，从单一的线下议事逐步延展至线上、线下双线融合的议事模式。议事厅以集民意、找原因、共议事、同解决的模式开展协商。同时服务站还成立了以社区、业委会、物业、党员、社区民警、社区律师等多方代表为基础人员的“一方平安”志愿调解队，让辖区内的热点难点问题从以往靠政府、靠基层主导解决的模式转变为居民主导模式，提升居民“助人自助”能力。截至目前，服务站共解决电梯消防大修、垃圾分类定时定点投放等大小问题40余件，提升了基层群众自治水平。