■记者  张梦真

　　通讯员  许佳楠  洪楚楚

　　本报讯  “感谢园区及时协调，帮助我们解决排污难题，不仅消除了巨大的安全与环保隐患，还让我们避免了重大财产损失。”据百合花集团股份有限公司（以下简称“百合花集团”）副总经理王迪明连声称赞，不久前，位于临江高科园的临江C泵站紧急停排，影响了周边企业生产。该泵站位于塘新线以南，经七路以西，主要承载了纬七路南侧40余家企业的日常排污。

　　“我们收到通知，临江C泵站的疏通工作需要持续半个月左右。”王迪明说，停产停工半个月对企业造成的损失是不言而喻的。于是，问题发生后第二天，百合花集团便与临江高科园联系，平台助企员及平台领导接收到企业诉求后，第一时间上门服务，协调联系各有关部门，现场查看泵站及周边各企业有关情况。

　　考虑到事件的突发性与严重性，临江高科园随即联系相关部门，召开紧急协调会，经综合研判，决定应急启用经四路泵站。

　　离企业提出诉求仅七个小时，经四路泵站便开始试使用。据悉，经四路泵站刚刚建设完成不久，但未正式运行，在使用过程中，因液位传感器尚未到位，导致泵站开启与关闭均需由人工控制，极大地增加了泵站运行的难度。对此，临江高科园火速协调施工单位及管养公司，施工单位项目负责人第一时间到场进行业务指导，管养公司紧急调派专业工作人员若干人轮流操作。最终，离企业诉求提出不到一天，百合花集团及周边企业已陆续恢复正常生产经营。

　　“平台争分夺秒帮助企业解决排污难题，原以为恢复排污还需半个月，但在各政府部门的共同努力下，从我们提出诉求到问题破解仅仅耗时一天。”王迪明说，此次难题的快速解决，为企业挽回了近1.9亿元产值以及近1600万元的财产损失。

　　“我们一直坚持三全服务理念，为100家规上企业配备助企员，全员全天候全生命周期服务。落实企业诉求‘135’限时反馈机制，即单一部门可解问题1个工作日反馈，跨部门协调问题3个工作日反馈，多部门协调难题5个工作日反馈，努力打造一支服务专业、运行高效的临江助企铁军。”临江高科园相关负责人说。