■首席记者  严巍

　　“我听不见了，什么事情，是不是黄码？”3月8日上午，头蓬社区的工作人员在处理疫情防控流调信息时，收到了一条来自龙湖江与城物业的信息——辖区内一名正在接受“2+14”健康管理的听障人士发现自己的健康码变成“黄码”，知道疫情防控形式的严峻，想要及时向社区进行报备，但是因为身体情况不能顺利和物业进行沟通交流，非常着急。

　　“收到消息后，我们第一时间和这位女士进行了联系。”据工作人员介绍，由于无法直接进行沟通，他们便通过文字短信的形式向对方了解情况，并详细告知对方目前将如何处理。目前，经过相应的大数据处理，这名女子的健康码已重新变为“绿码”，将继续平安接受健康管理。据悉，自3月6日起，头蓬社区的工作人员便坚守在防控一线，负责100多人的居家观察和隔离管理重责，这次“小插曲”虽然“默默无闻”，但这份“无声”的关怀也见证了疫情防控战中的温暖。