■记者  徐红燕  通讯员  王超

　　打开支付宝小程序，填写相关信息，认证通过后，义蓬街道的“外卖小哥”张先生就成功领取到了一张新的“身份证”——“小哥码”。“凭借这个‘身份证’，我们就可以方便出入各个小区、楼宇，享受专属的停车位和换乘工具，工作不仅便利了，效率也大大提高了。”张先生说道。据了解，目前义蓬街道已有140余名外卖小哥在支付宝小程序上领到了“小哥码”，已基本做到全覆盖。

　　新就业、新业态、新模式，今年以来，我区启动实施“小哥畅行”计划，进一步扎实推进党建和服务工作深度融合。“小哥码”就是其中推出的一大亮点举措。针对新就业群体身份认同及工作实际，设计个人专属“小哥码”，新就业群体通过实名注册、选择职业、线上社区报到后，获取对应“小哥码”。配送时只要亮出“小哥码”，在遵守防疫要求的情况下就能顺利进入小区及楼宇，有效减少“小哥”进门时重复登记。据统计，“亮码识身份”机制推行后，“小哥”平均配送时间减少20%，投诉率下降10%。

　　除此之外，“小哥码”还在线推出了三大板块：驿站导航、社区有你和服务大厅，分别为小哥提供周边休憩驿站的信息，各类福利、志愿活动的报名渠道，并搜集小哥们的意见、建议，更好的服务小哥。在我区各个社区服务中心，都设有“小哥驿站”，热水壶、方便面、微波炉、充电器等应有尽有。在寒冷的冬天，“小哥”能在此小憩，喝上一口热水，吃上一口热腾腾的饭菜。

　　如何实现真正“小哥畅行”，关键还在一个“畅”字。今年以来，我区着力破除管理壁垒，打造小哥“绿色专属通道”。针对小区“门难进”的突出问题，由区委两新工委指导、区住建局牵头成立“小哥畅行”联盟，建立需求清单，搭建沟通桥梁，首批就有163家物业项目加入，覆盖商场、小区、写字楼等“小哥”出入高频区域，并发布联盟公约，由成员单位共同承诺为“小哥”开辟配送“绿色通道”，有效减少工作推进阻力。

　　在白杨街道、义蓬街道的10余个小区及楼宇里，一批小区导航地图、划分的“小哥”专属停车位以及提供的“小哥”专属换乘工具，让来往于此的“外卖小哥”“快递小哥”倍感暖心。为打通入户“最后100米”，我区全面落地“十条举措”，坚持服务破难，通过沉浸式调研，系统梳理小哥配送各环节“堵点”，让“专属”服务更贴心，从而进一步推进了“小哥畅行”工作的开展。

　　截至目前，“小哥畅行”计划全面整合资源100余项，惠及新就业群体2000余人次，在全方位保障“小哥”权益的前提下多措并举，让他们在钱塘这片土地上，幸福感更强，期待感更足，推动新就业群体在杭“畅行”更“畅心”。