□特约评论员 张新华

　　钱塘区自开展“我为群众办实事”活动以来，下沙街道立足“钱塘门户 星城客厅”的目标定位，以党建引领各项工作，把“需求清单”化为“履职清单”，将“被动工作”变为“主动工作”，把群众的“关键小事”，当作街道的“心头事”，利用党建联盟这个“小助手”，真正解决实践问题，发挥巨大能量（详见本报2021年9月13日第2版）。

　　目前，钱塘区一批人民群众日常生活中的“操心事”“揪心事”被妥善解决，特别是街道聚沙党建联盟街社两级共吸纳160余家共建单位，党建阵地不断扩大的同时逐步下沉，丰富“毛细血管”，“沉入式街社”建设效果不断得到验证，这些创新开全国之先河，在下沙街道，很多高层住宅小区普遍采用楼顶水塔或地下水箱等储水设备进行储水、供水。水塔或水箱没有定期清洗，再加上供水设施水管老化，造成水压低，水质黄等现象，严重影响水质的卫生安全。在13355工作法指引下，新建高标准的二次供水设施，建立完善二次供水水质监管体系，并对原有老化、漏损严重、布置不合理的二次供水管网进行全面改造、更新管网布局，让全区人民群众喝上安全、干净、甘甜之水。这一系列新招实招硬招，招招见效、样样管用，实现了民生“大事”“要事”“难事”高效处置改革探索的良性互动、有机结合，打通广大人民群众日常生活中的“堵点”消除”了“痛点”，让钱塘区居民的获得感、幸福感、安全感显著提高，也为其他地方“我为群众办实事”树立了学习标杆。

　　把准社区居民的急事、难事、愁事、盼事，从最简单的、最细微的日常生活问题作为突破口，坚持问题导向，着力于完善制度、深化改革、提升服务百姓生活质量，努力破解服务钱塘区社区居民工作中存在的问题，提升服务钱塘区社区居民能力，就是实实在在地做好“为人民服务”。事实上，关注社区民生小事就是积跬步、聚涓流，实现从量的积累到质的跃升。下沙街道这种因地制宜、因事施策，以敢闯敢试的精神，见“微”知著、细致入“微”，让钱塘区“我为群众办实事”活动更加精准地对接顶层设计，使一项项为社区居民办实事“小创新”“小服务”抽枝发芽，最终由点及面、开花结果，彰显出钱塘区职能部门大智慧。在此要为钱塘区下沙街道的创新点赞。

　　毋庸置凝，探索关注为民服务的民生问题，就是要坚持以广大人民群众的利益为根本出发点，从改善破解社区居民日常生活中的痛点、堵点的细微处着手，在满足社区居民福祉的关键处使劲，激发起职能部门党员干部的改革热情，构建起党员干部干事试错、宽容失败的容错机制，把准社区居民民生需求，解决社区居民“大事”“要事”“难事”，加快钱塘区数字赋能，形成合力破解社区居民日常生活中的痛点、堵点的良好局面，不断提升钱塘区广大人民群众的获得感幸福感。