■记者 余梦梅 通讯员 王骁璇

　　杭州市公安局钱塘区分局义蓬派出所，有个不成文的“传统”，即使是从知名公安院校毕业或者部队转业分配来的新人，进了所也得好好“拜师学艺”，学习如何做一名合格的基层民警。然而当看到这位戴着辅警肩章的青年“老师”时，新人们难免心里犯起了嘀咕，“就他？”

　　不过第一堂课下来，他们就改口了，“刘老师，是真‘牛’啊！”

　　他们口中的“刘老师”，就是辅警刘涛，今年33岁，尽管年纪不“老”，但在所里，他不但资格“老”，还被同事们亲切地称作“活字典”，不但各类资料、卷宗和档案放在哪都烂熟于心，而且“好为人师”，光是近三年，便带出了7位民警“徒弟”，“徒弟”们也颇为争气，目前已是各个线口的业务骨干了。

　　“辅警辅警，‘辅导警察’也是我的职责之一。”刘涛在接受采访时打趣地说道。

　　“刚来时他帮了我大忙”

　　42岁的头蓬片区民警张国平也是刘涛近几年带出的“徒弟”之一。谈起这位比自己年纪小九岁的“师父”，张国平打心眼里佩服。他直言，自己刚来所里时，刘涛帮了他一个大忙，让他终生难忘。

　　张国平是一名军转干部，2019年4月转业来到义蓬派出所。刚接手工作没多久，他就接到了一条寻衅滋事案件的处理任务：一男子酒后闹事，还把银行的ATM机砸了，该案需要马上办结。

　　这是他生平第一次办理刑事案件，看着手上的材料，他顿时感到很“头大”：“我也是刚刚过来，对办案的流程不熟悉，真的没有方向啊！”正当张国平焦头烂额的时候，刘涛主动找到了张国平：“老张，我来帮你吧。”

　　“他和我详细讲解了案件办理的流程，还提醒我，在什么时间节点需要准备哪些材料，我听了，思路一下子就清晰了。”正是在刘涛的帮助和指导下，张国平顺利办结了这起案件。

　　这件事给张国平留下了很深的印象。在见识了“刘师父”的厉害后，他便经常与刘涛交流，向他请教在接处警过程中遇到的种种困难。刘涛也总是非常耐心地进行解答。

　　而对于刘涛而言，当同事们的“及时雨”早已成为了工作的一个习惯。“其实也没什么，只是因为多岗位轮转的原因，我对他们的工作情况都比较了解。很多新来的同事，特别是像老张这样的军转干部，可能对执法规范、办案流程这些都不太熟悉，所以我也会特别关注，能帮就帮一把，毕竟大家都希望把工作做好嘛。”

　　近3年来，刘涛到处的7名民警“徒弟”也成了所里不可缺少的力量，他们或奋战在一线，或扎根在后方，都在自己的岗位上炽热燃烧着。

　　“那时我也只能靠自己”

　　不知不觉，刘涛到义蓬派出所工作正好满十年。2011年初，这位来自安徽芜湖的23岁小伙和妻子来到了当时的萧山区义蓬街道。当时义蓬派出所正好在招募巡防队员，他带着对警察职业的崇拜报了名，被成功招录。

　　在所里的前几年，他先后从事治安巡逻、流动人口管理、警情整理、信息研判等多个岗位，接触了基层警队的各项工作。2015年前后，义蓬派出所响应上级部门的号召，成立执法管理中心。当时已经是辅警中队长的刘涛，作为骨干力量，在兼顾综合指挥室视频分析岗的同时，也开始担任法制员助理，负责执法管理的工作。

　　“派出所的日常工作，起点是警情。从每一起报警开始，我们就要全程跟踪，去监督民警是否出警，着装是否整齐，装备佩戴是否正确，警情处置是否规范，如果是案件是否及时受理，取证是否到位，等等，整个流程我们都必须详细记录在案，并进行保存……”聊起执法管理的工作，刘涛如数家珍。

　　其实，刚接手这一工作时，刘涛的压力非常大，可以说是“两眼一抹黑”。“在老家我是学会计的，进入义蓬派出所工作前，我没有受过任何专业的训练。但既然选择了这条道路，就要咬牙走到底，把事情做好，就要虚心向‘老前辈’们学习取经，但更要靠自己钻研琢磨。”为了尽快适应手头的工作，他每天花大量的时候研究警情，还总向身边的民警请教，渐渐地，勤奋好学的他成了所里执法规范的行家里手，实现了从“徒弟”到“师父”的角色转换。

　　“案子再小也是攸关群众利益”

　　作为法制员助理，刘涛每天大多数时间，都会坐在电脑前，实时关注所里的每一起警情。虽然与当地老百姓直接接触的机会并不多，甚至很多老百姓都不知道他的存在，但在他看来，这个岗位就像是“幕后英雄”，总能给老百姓提供帮助。

　　有一起警情让他印象很深。这是一个下午，临近下班，一名群众向所里报警求助，称自己刚买的鸡肉，被人偷走了。

　　这位报警人那天晚上打算和几个朋友一起聚餐，于是在下午便骑车出去买菜。途径当地一家超市时，他又想买点东西，就把刚买的鸡肉放在电动车的车兜里。可没想到，才离开一会儿，鸡肉就没了。

　　虽然案子很小，但刘涛很是触动。“被偷的东西不怎么值钱，但如果我们不能帮忙及时找回来，群众的利益也会受损”，时间距离饭点越来越近，刘涛立即敦促民警快速受理这起案件。通过视频追踪，民警快速锁定了嫌疑人，并在超市附近一处工地里将其抓获。被抓时，嫌疑人正准备把盗窃来的鸡肉下锅。

　　尽管嫌疑人顺利到案，但刘涛一刻都没有停歇。他立即催促民警固定证据，还主动帮忙整理材料，最终迅速办结此案。当民警将被盗的鸡肉发还到报警人手中时，他的聚餐还未开始。

　　每当想起这起案件，刘涛就感到非常欣慰。他觉得这一刻，自己的价值得到了实现。

　　“不能让民警流血又流泪”

　　作为一个集镇中心派出所，义蓬派出所每天的接警量至少20起。对待每一起警情，刘涛的要求非常高，记录也非常详细具体。他说，对民警执法环节的认真监督，不仅是对老百姓的负责，有时候更是对民警的帮助和保护。

　　有一年，义蓬辖区发生一起侵财案件，嫌疑人一度不知所踪，直到案发半年后才到案。面对民警，嫌疑人百般抵赖，拒不承认。好在案发后刘涛就对这起案件的证据进行了细致整理和归档。这些被精心保管的证据此刻刚好派上用场，让嫌疑人哑口无言，只能对自己的犯罪事实供认不讳。

　　“如果我们没有提前对这起案件全程跟踪，没有提前把证据整理保存，可能会变得很棘手，甚至有可能让民警的前期工作白费。”

　　而在今年1月，义蓬派出所一名民警被市民李先生（化名）投诉，称其执法不公，偏袒盗窃嫌疑人。为了还原事实的真相，刘涛和同事立即对这起案件进行倒查、复盘，经过几个小时的整理，终于理清了事情的脉络。

　　原来报警人李先生曾雇佣了老周（化名）为其工地驾驶叉车，后两人发生经济纠纷。李先生怀疑老周偷走了自己的叉车，便报了警。民警经过调查走访采得确凿证据证明老王并未盗窃，而李先生却坚持认为民警“没有抓走坏人”，还误以为偏袒……而根据现场视频记录显示，在处警过程中，民警的处置非常规范，不存在任何问题。

　　误会解开了，民警的清白也被证实，这起纠纷最终在民警的协调下圆满调解。类似的投诉，刘涛这些年也接触过不少，而其中的大多数，最终被证实为“乌龙”，在澄清误会后，当事民警也总会来感谢刘涛的严谨和细致，而他总是摆一摆手说，“凭证据说话，凭公心做事，不用谢！”

　　十年从警，十年苦功。谈起“活字典”这个称号时，刘涛腼腆地表示，因为热爱这份职业才肯去花心思学习，但也因为同事们的敬业和勤奋，催促着他不断地学习更多新知，为兄弟们“保驾护航”，带出更多优秀的“徒弟”。

　　“很多老百姓我们公安的工作内容和办案流程不太了解，”当记者起身告别时，刘涛突然想到了什么，追上来补一句，“即使是公正执法，也因为个人诉求没得到满足，多多少少会对民警产生误会，所以我们要给老百姓一个明确的满意的交代，不能让我们的民警流血又流泪，我辛苦点算得了什么？”