■记者 余梦梅 通讯员 李蒙琴

　　本报讯 日前，记者从农水中心获悉，在经过2个月的调整对接之后，新区动物卫生监督窗口入驻白杨街道，承担原杭州市动物卫生监督所经开区分所相关职能。

　　“之前过年想给我的狗办检疫证托运回家，后来我地图搜了一下最近的办证地点离我都很远，最后只能把狗寄养了。”家住白杨街道景园社区的小杨家中养了只宠物狗，逢年过节人要回扬州老家，球球如何安置则成了她最为难的事。“现在街道有窗口可以办理，我清明就可以带它回家了！之后带她去哪里都可以了！”

　　“之前我们动监窗口设在江东地区，下沙地区居民办理不便，这也是我们做的一次尝试，将服务下沉到街道。”据农水中心相关负责人介绍，下沙低区大多是宠物检疫证办理，业务特色与主城区类似，但当前各主城区动物检疫许可的办理仍需到免疫点和检疫窗口，费时费力，而新区建立的“部门-街道”合作的模式则更加适应区域发展特色，也为之后机构改革时代的部门合作提供了创新样板。此外，动监窗口入驻白杨街道腾出了原动监所400余平米办公场所，办件人员将纳入街道统一管理，也有效解决了新区农水中心驻外人员多、管理难等问题。

　　“之前办理一张检疫证居民可能要跑3个地方，窗口引进之后，居民只要跑一次窗口就可以完成办理，很大程度上节省了时间精力。”白杨街道相关负责人表示，当前动监窗口主要服务主要覆盖下沙、白杨、九堡、临平等邻近地区。为深化“最多跑一次”改革，当前动监窗口已建立起动物免疫与办理检疫许可的联办机制，形成“受理-免疫-筛查-办理”为一体的“一窗式”办事流程，大大缩短了居民办事流程，提高了相关部门的工作效能。

　　近年来，新区从群众办事需求和办事体验出发，坚持便民、利民、惠民的服务宗旨，最大限度提升群众办事满意度，不断强化管理能力与水平，创新服务手段、优化服务环境。“接下来，我们也将继续探索更多的便民服务模式，以群众需求出发，将服务‘沉’下去，将品质‘提’上来。”新区农水中心相关负责人表示。