本报讯(记者 董笑瑜)11日,新区党工委副书记、管委会主任,区委副书记、区长沈燕俊赴区社会治理中心接待群众来访。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,牢固树立以人民为中心的发展理念,带着责任和感情做好信访工作,强化担当作为,积极履职尽责,推进信访问题标本兼治,促进社会大局和谐稳定。
接访中,沈燕俊面对面倾听来访群众的诉求和意见,仔细查阅相关材料,详细了解问题的来龙去脉,并与有关单位负责人一同分析问题症结,明确解决路径,细化落实方案。沈燕俊要求,相关部门、属地街道要认真分析研判,加强协同配合,在查清事实、依法依规的基础上,分类处置、精准施策,确保相关问题得到及时有效解决,切实维护群众的合法权益。
沈燕俊强调,要提高思想认识,准确把握信访工作的重要意义,深化为民办实事,着力解决群众的急难愁盼问题,努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,通过信访渠道找到工作差距和不足,进一步改进工作作风、提升工作效能,把工作做到群众心坎上。要坚持依法依规,运用法治思维和法治方式推进信访工作,公平公正妥善解决群众合理诉求,不断提升群众获得感和满意度。要强化源头治理,坚持举一反三、以点带面,从个案办理中梳理共性问题、把握普遍规律,研究系统性根本性解决问题的办法,推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变,不断提升信访工作质效,为全区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。